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    不是所有的沉默都是黃金
        時間:2016-04-18

    文  |  小婁  
    微信公眾號  | 蔣課堂

    許冠杰曾經寫過一首歌給張國榮,其中有句詞是這么唱的:“任你怎說安守我本份,始終相信沉默是金。”也許你已經知道,這首歌就叫做《沉默是金》。

    我一直懷疑,許冠杰寫這首歌,其實是寫給我的同事大馮的。如果說沉默真的是黃金,那么大馮同學簡直可以拿一尊小金人回家了。

    大馮始終秉持“沉默是金,言多必失”的信條,在職場里一直扮演著埋頭工作,做得多,說得少的角色。所以在辦公室里,你時時刻刻都可以看到他做事的身影,卻極少能聽見他說話的聲音,有時候甚至一整天都聽不到他說話。這樣的員工當然是領導喜歡,同事尊重。誰都知道,比起口若懸河之輩,悶聲干實事的人是公司真正需要的。

    但是這位馮大哥真是太沉默了,已經到了惜字如金的地步。尊重歸尊重,同事們對他卻親近不起來。因為話很少,大家對他的評價往往是“高深莫測”、“捉摸不透”之類的字眼,甚至還有一些“心機深”“有城府”的揣測。面對這種距離感,大馮依舊是沉默如故,安守本分,不去多解釋什么。

    而大馮的領導,在為有這么一位得力干將欣喜的同時,也偷偷感到頭疼。雖然大馮做事踏實可靠,但由于太過沉默,使得他們在溝通上一直不夠順暢。領導無法充分地了解大馮的想法,而大馮也極少會去主動找領導溝通。所以即便工作勤勉如大馮,這么多年還是得不到領導的重用和提拔。

    都說沉默是金,可在大馮這里,沉默卻成了他在職場上最致命的軟肋。一方面,沉默導致了他和同事間的隔閡與誤解;另一方面,沉默又讓他和上司溝通不暢,嚴重影響了自己的職場發展。

    言多必失,可一味的沉默也并不見得就能萬無一失。

    有次我跟大馮談到這個問題,他說:“我性格里本來就有不愛說話的一面,恐怕到了職場里,就更加沉默了。我相信說太多話,不如做好自己的事。”而我跟大馮說:“有時候在職場里說一些必要的話,也是你需要做的事情的一部分。用自己的性格來逃避說話,也是一種失職。”

    職場中,每一個人都需要表達和溝通。不需要八面玲瓏,滔滔不絕,可我們必須學會適時地表達自己的感受,分享自己的見解,溝通彼此的信息。而一味的沉默恰恰把彼此之間的表達、分享和溝通之路堵得嚴嚴實實。人們需要彼此說話。

    在猶太人的《圣經》中,起初,世上的人類都說同一種語言。那時候的人們彼此溝通順暢,合作無間,于是就約定一起建造一座通往上帝宮殿的通天塔。沒想到此舉驚動了上帝,于是上帝落下詛咒,讓世上的人類說完全不同的語言,彼此間無法溝通協作。自此人類的計劃失敗,通天塔也轟然倒塌。

    所幸我們還在說同一種語言,上天也還沒有剝奪我們表達和交流的能力。而在職場里,如果你不會表達自己的想法,就會有別人來猜測你的想法,甚至惡意揣測你的內心世界;如果你學不會必要的溝通,就沒有人可以與你同心協力,與你一起奔向成功大道。

    這一切,都不是用沉默可以解決的。古人說,先禮后兵。所謂的禮,就是最起初的溝通和交涉,是彼此表達想法,消除誤解,或者堅定立場的必要一步。連水火不容的戰場都需要打破沉默,更何況是生活和工作。

    當我們在贊美沉默的時候,我們贊美的是在無聊和無效的事情上的沉默,而不是在所有事情上一味的沉默。

    言多必定會失,而沉默也未必都是黃金。“不在沉默中爆發,就在沉默中滅亡”,我們只需要懂得,有的時候可以沉默,有的時候應該沉默,而有的時候絕對不能沉默。

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