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    《贏在責任心 強在執行力》

    課程編號:24907

    課程價格:¥20000/天

    課程時長:6 天

    課程人氣:73

    行業類別:不限行業     

    專業類別:執行力 

    授課講師:董波浪

    • 課程說明
    • 講師介紹
    • 選擇同類課
    【培訓對象】
    業管理者、中基層或者骨干人才

    【培訓收益】
    1、提升學員對待工作職責的高度責任意識,做好責任三不放過管理

    2、提高學員的高度工作責任結果意識,主人翁意識、三大責任意識

    3、提高全員高度責任力和1%的高度質量意識,提升人才工作績效率

    4、塑造責任心重于能力,喚醒責任重于一切,喚醒責任就是生命力

    5、打造4R結果管理體系,3S執行體系, 提高企業執行戰略思維高度

    6、提高團隊執行力,執行結果,執行意識,執行態度,執行系統思考

    7、學習工作中的職責與權限,對上對下平行高效溝通,發揮優秀作風

     

    課程目的

    后疫情時代企業的市場競爭越發具有嚴峻性,產品的規格、質量、服務有更了更高的要求,21世紀市場經濟,無論是企業客戶還是個人對企業的要求已經是零缺陷,零麻煩,零容忍的地步,唯有提高產品品質,行業口牌,不斷提高企業的軟實力,才是企業生命力的核心競爭力!————責任是推動企業的命脈,執行是推動企業的發展,兩者是企業的生命力!

     

     

    ¢課程特色

     

    點透責任重于泰山,責任勝于能力,點破執行決定成敗,執行決定結果,案例內容層層遞進,價值傳導層層熔化、互動體驗加培訓教學模式 、啟迪互動思考力 、案例深化落實、 打破常規思維框、心智啟迪+案例解析+情景演練 +覺醒感悟(演講+訓練65%+體驗15%+10%案例討論+10深化)

    ¢案例生動實效、舉一反三論證

    ¢學習深化轉變、轉換課程要點

    ¢復盤總結要點、操練知行合一

    ¢課程收獲

    1、 提升學員對待工作職責的高度責任意識,做好責任三不放過管理

    2、 提高學員的高度工作責任結果意識,主人翁意識、三大責任意識

    3、 提高全員高度責任力和1%的高度質量意識,提升人才工作績效率

    4、 塑造責任心重于能力,喚醒責任重于一切,喚醒責任就是生命力

    5、 打造4R結果管理體系,3S執行體系, 提高企業執行戰略思維高度

    6、 提高團隊執行力,執行結果,執行意識,執行態度,執行系統思考

    7、 學習工作中的職責與權限,對上對下平行高效溝通,發揮優秀作風

    ¢課程時間

    ¢1天(6小時)

    ¢培訓對象

    ¢企業管理者、中基層或者骨干人才

    ¢培訓師:董波浪

    贏在心智管理系統版權者、團隊心智管理專家、北大總裁班特聘講師、榜上書院導師 、CISPT 國際職業培訓師 中國誠信品牌講師

    從事培訓咨詢管理十多年時間,對心智管理和團隊管理專業深入,對人才梯隊打造、組織管理、結果管理、目標績效、企業運營管理、軟文化機制、領導力、銷售團隊建設有著深刻的理解與項目解決能力,實踐與理論相結合,累積培訓及演講超過600+余次,受訓學員超過60000+余人,授課風格:風趣幽默、深入淺出,富有極強的感染力和親和力。體驗“互動”的熱情,體驗“啟智”的快樂,體驗“高頻”的樂趣,講課激情生動,啟迪心智,語言流暢,課程專業,培訓效果客戶滿意高的專業培訓師!培訓客戶滿意度高達95%以上。

    授課風格:風趣幽默、深入淺出,富有極強的感染力和親和力。體驗“互動”的熱情,體驗“啟智”的快樂,體驗“高頻”的樂趣。

    培訓過的部分企事業單位有:廣州供電分局、中國移動(深圳)分公司、中國電信、網通公司、貴州茅臺集團、華潤大唐藥業、興國卷煙廠(國企)、湖北宜化集團、綠城房地產集團、城建集團、正大集團(河南公司)、正大集團(河北公司)、仁和集團、交通銀行、平安保險、富德保險(深圳分公司)、濟南天鵝棉業機械股份、北京京能發電廠、迪奧數控、愛默生(深圳)有限公司、美力置業房地產、UL(中國)有限公司、中國鐵塔股份、金躍電子有限公司、中電大維(深圳)科技有限公司、綺麗集團、大發集團、方正集團、新蔡國稅局、永城等超過600多家企業。

    ¢課程大綱

    第一講:做一個100%負責任的人——責任勝于能力

    ¢啟示解析:為什么人下班了,看見燈沒有關掉,而當在沒有看見?

    ¢管理應用:背后深層次責任意識是關系到企業共同的命運體!

    一、贏在責任心 輸在100%責任的不足

    1、責任來自于100%痛心覺醒

    2、1%與99%之間責任危機

    Ø 解析:1%就是質量關鍵 1%的經營哲學

    Ø 意識:客戶的1%不滿意,就等于客戶的100%不滿意

    Ø 質量:產品質量1%的不足,在客戶眼中就是100%不足

    3、負責任100%高度思想意識

    4、責任感、責任心、責任力的重大價值意義

    Ø 責任就是一切的根源,責任決定成敗

    二、 責任重于泰山 喚醒責任意識

    1、缺失責任的五種心態害死人

    ¢拿多少錢干多少事 ——交易的心態——啟發:缺失自我定位

    ¢我是打工的又不老板——打工的心態——啟發:缺失主人意識

    ¢做一天和尚撞一天鐘——敷衍的心態——啟發:缺失職業精神

    ¢這個事跟我沒關系 ——漠視的心態——啟發:缺失榮譽擔當

    ¢無所畏的狀態 ——隨便的心態——啟發:缺失自我人格

    2、責任銘記在心 干好工作三“心”不要二意

    三、責任越大成就越大

    1、承擔責任是一種高貴的品質

    2、 責任就是天機

    3、牢記責任使命、鑄就安全泰山

    4、責任力成長六維勝任力

    四、責任力的三大意識

    1、質量意識

    2、危機意識

    3、責任意識

    ¢解讀案例《重大事故》《德國銀行事件》《營業員安全責任意識》

    五、100%負責任的四大要素

    六、贏在責任做一個100%負責的人

    1、責任的結果管理

    ¢責任一對一責權利對等管理

    ¢責任授權與監督

    ¢責任的態度與制度

    2、責任管理的三把尺子

    3、責任管理三不放過

    ¢案例:《誰的責任》工具:FB五體行動成功萃煉深化工具

    ¢案例:《教練的責任意識》《法人的責任》

    ¢感悟深化:責任不是知道,而是知行合一的踐行,不能有絲毫的懈怠和放任!

    第二講:贏在執行結果管理

    ¢啟示:為什么客戶不會因為我們努力而感動,沒有結果,努力在客戶眼中是什么?我們的努力是為了什么?

    ¢解析:執行結果管理、客戶要什么!

    ¢解讀“企業戰略執行三大要素”企業發展基于人才戰略,文化、機制的客戶導向,是企業高績效產出的重要歸因!

    ¢客戶價值=+人才+文化+機制+服務+產品

    一、執行沒有結果的三大歸因

    二、什么是結果管理

    ¢結果管理的三要素 ¢結果執行彈性與硬性定量 ¢結果管理三大思維

    三、執行結果管理與問題處理

    1、問題分析五步驟:是什么——為什么——要什么——做什么——憑什么

    2、問題疊層與利益關系的分析

    3、問題管理成本流程管控五個步驟

    4、解決問題后果與因果關系管理

    5、管理者解決問題的工具與解決方案

    四、執行結果“四講五定”管理

    五、執行結果管理五大步聚

    ∴沙盤推演《執行結果》在體驗沙盤中學習先進管理思維與流程

    六、結果管理的九個段位階梯

    七、結果管理三個要素:責、權、利

    八、結果管理應用措施工具

    ¢4R結果執行工具

    ∴R1(Result):結果定義∴R2(Responsibility):一對一責任

    ∴R3(Review):跟蹤檢查∴R4(Reward):即時激勵

    ¢結果目標管理3S流程工具

    ∴S1事前 --計劃與責任∴S2事中 ---檢查監督∴S3事后 ---獎罰機制

    ¢內部客戶結果管理改善工具

    ¢結果管理六個凡事做到

    ∴凡事做到,事前準備,事中細心,事后檢查三遍

    ∴凡事做到,出現問題,找方法,不找借口

    ¢提高執行結果效率四大優化

    ¢案例:《一個釘子一個國家》、《聽不進意見的后果》、《華為結果意識》

    第三講:高效執行團隊與目標管理

    ¢啟示:最有執行力的組織是?什么樣的組織最有戰斗力?向軍人學習執行力!

    ¢解析:強大的團隊執行力

    ¢案例思考:猴子取食給我們什么樣結果管理?

    ¢解讀人才:用人量才,使用的人才管理

    ∴團隊執行不力三大因素:為什么人才沒有執行力,是什么因素,如何解決?

    一、 贏在打造執行型團隊

    二、執行力24字執行意識

    ¢八字執行方針:結果導向、客戶至上

    ¢八字執行態度:認真第一、專注用心

    ¢二十四字執行意識:執行開始前:決心第一、成敗第二、執行過程中:速度第一、完美第二執行結束后:結果第一、理由第二

    ¢解讀:人才執行意識背后的結果管理 案例《開會遲到》《騰訊全員狀態》

    三、打造高效團隊三大作風

    ¢三大作風:認真負責、快速反應、馬上行動

    四、打造執行型團隊三大特質

    ¢三大特質:不找任何借口、負責任、堅守承諾

    ¢案例思考:人性劣根性如何成長,人才發展如保超越人性的弊端?

    ¢管理思維:規范行為背后的良知與習慣性,規避人性盲點與無知

    ∴解決職場中害死人的“五大”人性陋習《海底撈全員服務執行力》

    ¢講過了就“跟”--結果是出跟來的

    ¢我不會就“練”--能力是練出來的

    ¢不可能就“逼”--潛力是逼出來的

    ¢沒辦法就“想”--辦法是想出來的

    ¢不相信就“做”--成績是做出來的

    五、執行流程與溝通管理

    ¢執行流程管理溝通 ¢目標執行溝通模式 ¢對內、對外、平行客戶如何溝通

    六、達成目標YCYA管理工具

    Y:事前——接到指令,確認并承諾 C:事中——第三方的監督檢查

    Y:事后——使命必達,主動匯報結果 A:事終——黑白分明,兌現承諾

    ¢案例《教練式演練》、《萬達執行力》

    ¢三大企業改善建議:發工資日改成 :感恩日 批評改成: 給一個鉆石 …

    ¢實施落地工具有:《PDCA質量環》 《結果管理3S體系》 《五指行動成功管理法》《結果4R管理法》 《SWOT分析法》《5W2H》《問題分析魚骨頭法》

    ¢課程總結,回顧一天的收獲與成長!
     

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